Politique d'expédition

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 22 mars 2024

Nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition rapide, fiable et abordable. Cette politique d'expédition décrit nos procédures et conditions relatives à l'expédition des produits commandés sur notre site internet.

1. Zones d'Expédition

Nous expédions nos produits vers les destinations suivantes :

• France, Europe

Veuillez noter que certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction de la disponibilité du service de livraison dans certaines zones.

2. Délais de Traitement

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les commandes passées en dehors des jours ouvrables seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Modes d'Expédition

Nous proposons les modes d'expédition suivants :

• livraison standard, livraison express, mondial relay
• Les frais d'expédition varient en fonction du mode d'expédition choisi et de la destination de livraison.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les détails de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.

5. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination de livraison et du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition seront clairement indiqués au moment du paiement.

6. Délais de Livraison

Les délais de livraison dépendent du mode d'expédition choisi et de la destination de livraison. Les estimations de délai de livraison seront fournies au moment de la commande. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des retards logistiques ou des restrictions de livraison locales.

7. Livraisons Partielles

Dans certains cas, votre commande peut être livrée en plusieurs colis ou expédiée en plusieurs envois. Dans ce cas, vous recevrez des informations de suivi distinctes pour chaque colis ou envoi.

8. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à contact@fenomenparis.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et vous assurer une expérience d'achat satisfaisante.

9. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

FENOMEN

15 rue du Sausset - 93290 Tremblay en France

Contact@fenomenparis.com

Whatsaap tel: +33758699328